Την αρχή ενός ψηφιακού ταξιδιού με γάτα
Στις 6 π.μ., κοίταξα τη γάτα μου «Luna», καλλωπίζοντας στον ήλιο στο παράθυρο. Η επιθυμία να μοιραστείτε αυτή την όμορφη στιγμή με άλλους διακόνους και να καταγράψετε συστηματικά τη διαδικασία ανάπτυξης της Luna είναι το σημείο εκκίνησης της ψηφιακής υπηρεσίας PET. Όταν εργάστηκα ως σχεδιαστής UX στη βιομηχανία τεχνολογιών κατοικίδιων ζώων, γνώρισα πολλούς διακόνους και όλοι είχαν παρόμοιες ανησυχίες.
Το πιο σημαντικό πράγμα κατά το σχεδιασμό μιας καταλυτικής ψηφιακής πλατφόρμας είναι να κατανοήσουμε το μυαλό του διάκονος. Δεν είναι μόνο μια λειτουργική εφαρμογή, αλλά ένα ψηφιακό άλμπουμ και ένας κοινοτικός χώρος που αγαπά τις ειδικές στιγμές με τις γάτες. Με βάση αυτή τη φιλοσοφία, επικεντρώσαμε την αυθεντικότητα της εμπειρίας του χρήστη στη διαδικασία των προφίλ και των συστημάτων καρτών.
Η φιλοσοφία των υπηρεσιών επικεντρώθηκε στο ταξίδι των διακόνων
Από τη στιγμή που υιοθέτησα για πρώτη φορά τη γάτα στο παλιό νεκροταφείο, το ταξίδι του Διάκον είναι μακρύ και πολύχρωμο. Οι ψηφιακές υπηρεσίες θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζονται προσεκτικά σε αυτό το ταξίδι, επειδή οι πληροφορίες και η συναισθηματική υποστήριξη που απαιτούνται από κάθε στάδιο είναι διαφορετικές. Από τον έλεγχο υγείας του γατάκι μέχρι την ανάλυση συμπεριφοράς μετά από να γίνει τάφος, όλες οι διαδικασίες πρέπει να συνδέονται με μια ιστορία.
Στην πραγματικότητα, ο διάκονος Kim Min -Jung, ο οποίος συναντήθηκε κατά τη διάρκεια της δοκιμής Beta, δήλωσε: «Κοίταξα πίσω στη διαδικασία ανάπτυξης μέσω της εφαρμογής και ήταν σαν να διάβαζα ένα ημερολόγιο γονέων». Νομίζω ότι όταν τα ψηφιακά εργαλεία λειτουργούν ως συναισθηματικοί σύνδεσμοι πέρα από τα απλά αρχεία, είναι αληθινή αξία.
Φωτογραφία -προσανατολισμένη κοινοτική κουλτούρα
Οποιοσδήποτε γάτα μπάτλερ θα συμπαθήσει. Το γεγονός ότι θα πάρετε δεκάδες γάτες την ημέρα. Αυτό το φυσικό πρότυπο συμπεριφοράς αντικατοπτρίζει ενεργά το σχεδιασμό της υπηρεσίας και έχει δημιουργήσει ένα κοινοτικό οικοσύστημα που επικεντρώνεται στην κοινή χρήση φωτογραφιών. Αντί να μεταφορτώσω απλά τις φωτογραφίες, ήθελα να δημιουργήσω μια πλατφόρμα που μπορεί να μοιραστεί τις ιστορίες και τα συναισθήματα σε κάθε εικόνα.
Είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτο ότι δημιούργησε μια κουλτούρα που τονίζει την αυθεντικότητα και όχι την ποιότητα των φωτογραφιών. Ακόμα κι αν δεν είναι επαγγελματική εικόνα, μικρές στιγμές στην καθημερινή ζωή οδηγούν σε περισσότερη ενσυναίσθηση και επικοινωνία. Αυτή η προσέγγιση έχει γίνει ένας βασικός παράγοντας για τη δημιουργία μιας ζεστής ατμόσφαιρας της κοινότητας.
Καινοτόμος προσέγγιση στο σύστημα προφίλ
Μεμονωμένο προσαρμοσμένο προφίλ γάτας
Εάν οι υπάρχουσες εφαρμογές κατοικίδιων ζώων έχουν παράσχει ομοιόμορφες φόρμες προφίλ, έχουμε αναπτύξει ένα ευέλικτο σύστημα που μπορεί να αντικατοπτρίζει την προσωπικότητα κάθε γάτας. Έχει σχεδιαστεί για να καταγράφει όχι μόνο τις ποικιλίες, την ηλικία και την προσωπικότητα, αλλά και τις ειδικές συνήθειες και τα προτιμώμενα παιχνίδια. Αυτό ήταν ένα ψηφιακό έργο που ξεπέρασε την απλή αποθήκευση πληροφοριών.
Είναι επίσης ένα από τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα που οι διάκονοι σκέφτονται βαθύτερα για τις γάτες τους στη διαδικασία γραφής ενός προφίλ. «Τι πραγματικά αρέσουν οι γάτες μας;» Σε πολλές περιπτώσεις, βρήκαν τα χαρακτηριστικά των γατών που χάθηκαν.
Εξέλιξη του δυναμικού προφίλ
Δεν είναι ένα σταθερό προφίλ, αλλά ένα δυναμικό σύστημα προφίλ που αλλάζει με την πάροδο του χρόνου. Το προφίλ ενημερώνεται αυτόματα από το στάδιο ανάπτυξης της γάτας και μπορεί να αντικατοπτρίζει τα νέα χαρακτηριστικά ή το μεταβαλλόμενο πρότυπο συμπεριφοράς. Αυτά τα συστήματα εντυπωσιάζουν σαν να παρακολουθούσαν ένα άλμπουμ ανάπτυξης.
Συγκεκριμένα, είναι δυνατόν να παρακολουθείται οπτικά αλλαγές στην κατάσταση της κατάστασης και της δραστηριότητας της υγείας, επιτρέποντας στους διακόνους να διαχειρίζονται τις γάτες τους πιο συστηματικά. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης ως χρήσιμη αναφορά για τη διαβούλευση των κτηνιάτρων.
Στρατηγική παιχνιδιού μέσω του συστήματος καρτών
Σχεδιασμός καρτών που διεγείρει την επιθυμία συλλογής
Έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα που μπορεί να συλλέξει διάφορες στιγμές γάτας με τη μορφή καρτών. Μια ειδική κάρτα δημιουργείται σε κάθε ουσιαστική στιγμή, όπως η κατανάλωση πρώτης ζωοτροφής, η πρώτη καλλωπισμός και η πρώτη επιτυχία άλματος. Κάθε κάρτα μπορεί να περιέχει φωτογραφίες και σημειώσεις εκείνη τη στιγμή με το δικό της σχέδιο, το οποίο λειτουργεί ως ψηφιακό πλαίσιο μνήμης.
Στη διαδικασία συλλογής της κάρτας, τα ελεύθερα στοιχεία παιχνιδιών εισήχθησαν φυσικά, τα οποία ενίσχυαν τη συμμετοχή των διακόνων. Η συμμετοχή σε εκδηλώσεις για την απόκτηση σπάνιων καρτών ή η προσπάθεια να συλλάβει ειδικές στιγμές οδήγησε στην αναζωογόνηση ολόκληρης της κοινότητας. Είμαι βέβαιος ότι τα στοιχεία παιχνιδιού και η πραγματική φροντίδα κατοικίδιων ζώων ήταν φυσικά καινοτόμες προσεγγίσεις.
Ανταλλαγή καρτών ως κοινοτικό δαχτυλίδι σύνδεσης
Πέρα από την προσωπική συλλογή, έχουμε επίσης ένα σύστημα που μπορεί να ανταλλάξει κάρτες με άλλους διακόνους. Ο διάκονος που δημιουργεί μια παρόμοια ποικιλία από γάτες ανταλλαγές ειδικών καρτών και φυσικά ξεκινά την επικοινωνία. Οι δεσμοί που σχηματίζονται σε αυτή τη διαδικασία είναι το ισχυρό θεμέλιο της ηλεκτρονικής κοινότητας.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανταλλαγής καρτών, μιλούν για τις γάτες τους, οι οποίες εξελίσσονται σε μια βαθύτερη σχέση. Δεν είναι απλώς μια ανταλλαγή ψηφιακών στοιχείων, αλλά ένα πραγματικό μέσο αληθινής επικοινωνίας.
Η κοινή διαδικασία σχεδιασμού των γατών και των συστημάτων καρτών ήταν ένα ταξίδι για να ανακαλύψετε νέες δυνατότητες στο σημείο όπου η τεχνολογία και η συγκίνηση συναντιούνται. Ήταν ένα βασικό καθήκον να κατανοήσουμε τις καρδιές των διακόνων και να ενσωματώσουμε μια ειδική σχέση με τις γάτες. Στο επόμενο βήμα, θα εξετάσουμε προσεκτικά τις πραγματικές περιπτώσεις λειτουργίας υπηρεσιών και τις απαντήσεις των χρηστών που βασίζονται σε αυτά τα θεμέλια. Ας δούμε πώς η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να εμπλουτίσει τη ζωή σας με κατοικίδια ζώα.
Στρατηγική σχεδιασμού προφίλ που περιέχει ταξίδι μπάτλερ
Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας ανάπτυξης των γατών δεν είναι μόνο η συσσώρευση δεδομένων. Όλες οι πληροφορίες είναι μια ιστορία από τη συμπεριφορά της Luna, τα αγαπημένα σνακ και την υγεία. Το σύστημα προφίλ πρέπει να λειτουργεί ως σκάφος που περιέχει συστηματικά αυτές τις μεμονωμένες ιστορίες. Ο πυρήνας είναι η ευέλικτη δομή λαμβάνοντας υπόψη διαφορετικά συμφέροντα και μεθόδους καταγραφής για κάθε διάκονο.
Ο σημαντικότερος παράγοντας στην πραγματική διαδικασία σχεδιασμού υπηρεσιών είναι η ταξινόμηση των πληροφοριών. Ξεκινώντας με βασικές πληροφορίες, ηλικία και ποικιλίες, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να εισάγουν τα χαρακτηριστικά, τα αρχεία υγείας και τις καθημερινές ρουτίνες. Το κλειδί είναι να βρεθεί ένα σημείο ισορροπίας που μπορεί να συλλέξει αρκετές πληροφορίες χωρίς να επιβαρυνθεί από τους χρήστες.
Σχεδιασμός καρτών που αντικατοπτρίζει την προσωπικότητα
Το πιο ανησυχητικό μέρος της κάρτας προφίλ της Luna ήταν η οπτική έκφραση. Ήθελα ένα σχέδιο που αποκαλύπτει τη μοναδική προσωπικότητα της Luna, όχι μόνο τις φωτογραφίες και τις λίστες κειμένων. Εάν είστε ενεργός γάτα, εφαρμόζονται τα δυναμικά χρώματα και τα σχέδια και αν είναι μια ήσυχη προσωπικότητα, εφαρμόζεται το φόντο ενός ήρεμου τόνου. Αυτός ο προσαρμοσμένος σχεδιασμός δίνει στους διακόνους Special.
Ο πυρήνας του συστήματος καρτών είναι η αποτελεσματικότητα της παράδοσης πληροφοριών. Είναι απαραίτητο να διαχωριστεί σωστά οι βασικές πληροφορίες που μπορούν να εντοπιστούν με μια ματιά και τις πρόσθετες πληροφορίες που μπορούν να βρεθούν λεπτομερώς. Οι εικόνες προφίλ, τα ονόματα και η ηλικία βρίσκονται στο μπροστινό μέρος της κάρτας και τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και οι πληροφορίες για την υγεία τοποθετούνται στην περιοχή πίσω ή επέκτασης.
Δυνατότητα σύνδεσης δεδομένων και δυνατότητα κλιμάκωσης
Τα μεμονωμένα προφίλ δεν πρέπει να υπάρχουν ανεξάρτητα, αλλά θα πρέπει να είναι βιολογικά συνδεδεμένα με άλλα συστήματα. Όταν συμμετέχετε στην πρόκληση φωτογραφιών, οι πληροφορίες προφίλ είναι αυτόματα ετικέτα και φυσικά συνδέονται με το σύστημα ανταμοιβής σημείων. Όταν αυτή η ροή δεδομένων είναι ομαλή, ο χρήστης μπορεί να αισθανθεί μια ολοκληρωμένη εμπειρία.
Κοινοτικό σχεδιασμό αλληλεπίδρασης
Είναι σημαντικό να μην σταματήσετε μόνοι σας, αλλά να επεκταθεί στην επικοινωνία με άλλους διακόνους. Οι ζεστές αντιδράσεις που λαμβάνουν όταν ανεβάζουν μια φωτογραφία της χαριτωμένης φιγούρας της Luna και οι συμβουλές με τους διακόνους με παρόμοιες ανησυχίες δημιουργούν την πραγματική αξία της υπηρεσίας. Οι κοινοτικές λειτουργίες πρέπει να είναι ένα εργαλείο για τη βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας κατοικίδιων ζώων πέρα από την απλή κοινωνική δικτύωση.
Ux ροή στο χώρο του σαλόνι
Ο στόχος είναι να υλοποιηθεί η άνεση, όπως ένα πραγματικό καφενείο και σαλόνι στον ηλεκτρονικό χώρο. Ο χρήστης πρέπει φυσικά να συμμετέχει στη συζήτηση, να μοιραστεί πληροφορίες και να δημιουργήσει ένα περιβάλλον όπου μπορούν να διαμορφωθούν νέες σχέσεις. Για το σκοπό αυτό, παρέχονται διάφορα κανάλια επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των αίθουσων συνομιλίας θεμάτων, των περιφερειακών συναντήσεων και των γωνιών συμβουλευτικής εμπειρογνωμόνων.
Κατά το σχεδιασμό ενός ταξιδιού χρήστη στο σαλόνι, το κλειδί είναι να μειώσετε το εμπόδιο στην είσοδο. Οι νέοι διάκονοι τοποθετούνται επίσης σε διάφορα μέρη, ώστε να μπορούν εύκολα να συμμετάσχουν στη συζήτηση. Οι σημερινές ερωτήσεις, τα γεγονότα κοινής χρήσης φωτογραφιών και οι απλές ψήφοι είναι παραδείγματα. Αυτές οι συσκευές είναι μια φυσική επικοινωνία.
Κίνητρα για παπούτσια παιχνιδιών και συμμετοχή
Πέρα από την απλή ανταλλαγή πληροφοριών, απαιτείται στρατηγική για να προκαλέσει συμμετοχή σε ενδιαφέρουσες δραστηριότητες. Στοιχεία παιχνιδιού όπως γάτες, συμβουλές φροντίδας και αποστολές ελέγχου υγείας. Το σημαντικό είναι να επικεντρωθούμε στη συνεργασία και την ανάπτυξη και όχι στον ανταγωνισμό. Ο διάκονος πρέπει να δημιουργήσει μια κουλτούρα που υποστηρίζει ο ένας τον άλλον και αναπτύσσεται μαζί.
Για να διατηρηθεί το κίνητρο της συμμετοχής, απαιτείται ένα κατάλληλο σύστημα αποζημίωσης. Οι οπτικές ανταμοιβές, όπως τα σημεία και τα κονκάρδες, είναι επίσης σημαντικές, αλλά περισσότερα βασικά είναι επίτευγμα και ανήκουν. Ανατροφοδότηση που οι φωτογραφίες μου ήταν παρήγορες σε άλλους διακόνους και επιβεβαίωση ότι οι πληροφορίες που μοιράστηκα ήταν χρήσιμες σε κάποιον. Προηγούμενη προβολή (Πώς να εμβαθύνετε τη συμπάθεια μεταξύ μπάτλερ και γάτας)
Εξατομικευμένη κατασκευή συστήματος συστάσεων
Μεταξύ των πολλών περιεχομένων, είναι η βασική ανταγωνιστικότητα των σύγχρονων ψηφιακών υπηρεσιών να επιλέξει και να παρέχει σημαντικές πληροφορίες σε κάθε χρήστη. Το σημείο εκκίνησης είναι η σύσταση του προσαρμοσμένου περιεχομένου που εξετάζει την ηλικία, τη φυλή και την υγεία της Luna. Πέρα από τους απλούς αλγόριθμους, ακολουθούμε ένα έξυπνο σύστημα που μαθαίνει διακόνες και πρότυπα συμπεριφοράς.
Περιεχόμενο βασισμένη σε μοτίβο δράσης
Αναλύει το είδος του άρθρου που ο χρήστης ανταποκρίνεται σε ποιο είδος άρθρου και τι είδους θέματα συνομιλιών εμπλέκεται. Με βάση αυτά τα δεδομένα, διοργανώνει ατομικά προφίλ ενδιαφέροντος και εκθέτει το περιεχόμενο που το ταιριάζει πρώτα. Το σημαντικό είναι ότι ο χρήστης αισθάνεται αυτή την εξατομίκευση φυσικά και δεν χάνει την ευκαιρία να ανακαλύψει.
Προκειμένου να αυξήσετε την ακρίβεια της σύστασης, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τόσο ρητή ανατροφοδότηση όσο και σιωπηρή ανατροφοδότηση. Εκτός από τις ρητές συμπεριφορές, όπως η άμεση αξιολόγηση και οι σελιδοδείκτες, αναλύονται επίσης οι λεπτές αλληλεπιδράσεις όπως ο χρόνος παραμονής, το πρότυπο κύλισης και η θέση κλικ. Αυτή η ανάλυση δεδομένων πολλαπλών μερών σάς επιτρέπει να κατανοήσετε τα πραγματικά συμφέροντα του χρήστη.
Πραγματικά προσαρμοστική διασύνδεση
Δεν είναι μια σταθερή διαμόρφωση οθόνης, αλλά μια δυναμικά μεταβαλλόμενη διεπαφή ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση και τις ανάγκες του χρήστη. Το πρωί, το περιεχόμενο που σχετίζεται με τον έλεγχο υγείας τοποθετείται το βράδυ και το βράδυ, οι πληροφορίες ή οι πληροφορίες ανάπαυσης τοποθετούνται πρώτα. Λαμβάνοντας υπόψη τους εξωτερικούς παράγοντες όπως οι εποχές και ο καιρός, συνειδητοποιούμε πιο λεπτομερή εξατομίκευση.
Στη διαδικασία δημιουργίας αυτού του ευφυούς συστήματος, μπορείτε να συνδυάσετε διάφορα δωρεάν στοιχεία παιχνιδιού. Στόχος είναι οι επιπτώσεις των τριών τρισεκατομμυρίων που προκαλούν τη συμμετοχή του χρήστη και συλλέγει τα δεδομένα και παρέχει διασκέδαση. Το απλό κουίζ ή το μίνι -παιχνίδι δημιουργεί κατοικίδια ζώα που σχετίζονται με κατοικίδια ζώα, και στη διαδικασία είναι μια δομή που προσδιορίζει τις προσωπικές τάσεις. Συγκριτική αξιολόγηση του χρήστη -Στρατηγικές που προκλήθηκαν από τη συμμετοχή που χρησιμοποιούνται σε πλατφόρμες ψυχαγωγίας, όπως οι τοποθεσίες των ελεύθερων υποδείξεων, μπορούν να εξελιχθούν σε ένα μοναδικό στοιχείο τυχερών παιχνιδιών της κοινότητας PET.
Στρατηγική βιώσιμης λειτουργίας
Είναι επίσης σημαντικό να δημιουργηθεί η αρχική υπηρεσία, αλλά οι μακροπρόθεσμες λειτουργικές στρατηγικές είναι πιο σημαντικές. Εάν επικεντρωθείτε στην αύξηση του αριθμού των μελών απλά, η προσωρινή ανάπτυξη θα είναι δυνατή, αλλά με την πάροδο του χρόνου, η κοινότητα μπορεί εύκολα να είναι στάσιμη. Ως εκ τούτου, η διοίκηση θα πρέπει να επικεντρωθεί στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας της εμπειρίας των χρηστών και στην παρακίνηση των συμμετεχόντων να εργάζονται οικειοθελώς.
