Διευθύνσεις πιστωτικού γραφείου για διαφορές αλληλογραφίας

Ο νόμος περί δίκαιης πιστωτικής αναφοράς (FCRA) δίνει στους Αμερικανούς το δικαίωμα σε μια ακριβή και πλήρη πιστωτική έκθεση. Εάν βρείτε ξεπερασμένες, ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική σας έκθεση, μπορείτε να το αμφισβητήσετε και να την αφαιρέσετε ή να ενημερώσετε.

Σύμφωνα με το FCRA, οι ανακριβείς, ελλιπείς ή μη επαληθεύσιμες πληροφορίες πρέπει να αφαιρεθούν ή να διορθωθούν, συνήθως εντός 30 ημερών. Επίσης, ένας οργανισμός αναφοράς καταναλωτών δεν μπορεί να αναφέρει αρνητικές πληροφορίες που είναι πάνω από επτά ετών ή πτωχεύσεις που είναι άνω των 10 ετών.

Επιλογές για την αμφισβήτηση των πληροφοριών αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας

Έχετε δύο επιλογές για την αμφισβήτηση των πληροφοριών πιστωτικής έκθεσης.

Μπορείτε να υποβάλετε διαφορά με ένα από τα τρία πιστωτικά γραφεία (Equifax, Experian ή TransUnion), τα οποία είναι οι εταιρείες που είναι υπεύθυνες για την κατάρτιση της πιστωτικής σας έκθεσης βάσει πληροφοριών που λαμβάνονται από τους πιστωτές σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια διαφορά απευθείας με τον πιστωτή ή την επιχείρηση που παρείχε τις πληροφορίες στα πιστωτικά γραφεία.

Ξεκινήστε αναφέροντας την αξίωσή σας με το πιστωτικό γραφείο. Με αυτόν τον τρόπο, εάν δεν καταργούν ή ενημερώνουν τις πληροφορίες προς όφελός σας, μπορείτε να ακολουθήσετε αντιμετωπίζοντας τη διαφορά σας με τον πιστωτή που τους παρείχε ανακριβείς πληροφορίες. Τόσο το γραφείο πίστωσης όσο και ο πιστωτής σας έχουν την εξουσία να διορθώσουν το λάθος.

Παραγγελία δωρεάν πιστωτικής έκθεσης

Για να ξεκινήσετε μια διαφορά, πρέπει πρώτα να παραγγείλετε μια πιστωτική έκθεση. Μια τροποποίηση του FCRA απαιτεί ότι κάθε μία από τις εθνικές εταιρείες αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας σας παρέχει ένα δωρεάν αντίγραφο της πιστωτικής σας έκθεσης, κατόπιν αιτήματός σας, μία φορά κάθε 12 μήνες.

Μπορείτε να παραγγείλετε την δωρεάν πιστωτική σας αναφορά στο διαδίκτυο, είτε μέσω Ετήσια CreditReport.com ή συμπληρώνοντας το ετήσιο έντυπο αίτησης πίστωσης και την αποστολή της στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ετήσια Υπηρεσία Αίτησης Πιστωτικής Έκθεσης
PO Box 105281
Ατλάντα, GA 30348-5281

Διευθύνσεις αλληλογραφίας για αμφισβήτηση σφάλματος

Στείλτε μια επιστολή διαφοράς πιστωτικής έκθεσης που περιγράφει λεπτομερώς την καταγγελία σας στο Γραφείο Πιστωτικής Γραφής που ανέφερε το σφάλμα. Η επιστολή πρέπει να περιλαμβάνει αντίγραφα (όχι πρωτότυπα) εγγράφων που υποστηρίζουν την αξίωσή σας. Παρέχετε το όνομα και τη διεύθυνσή σας και επιστήστε την προσοχή σε κάθε αμφισβητούμενο στοιχείο στην αναφορά σας. Εξηγήστε σαφώς γιατί αμφισβητείτε τις πληροφορίες και, τέλος, ζητήστε να διορθωθεί ή να αφαιρεθεί. Το FCRA προτείνει να επισυνάψετε ένα αντίγραφο της αναφοράς σας με τα εν λόγω αντικείμενα που περιγράφονται – και θυμηθείτε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο της επιστολής σας.

Στείλτε την επιστολή σας και στα τρία πιστωτικά γραφεία εάν και τα τρία πιστωτικά σας αναφορές περιέχουν το σφάλμα. Το Γραφείο Πιστωτικής έχει μεταξύ 30 έως 45 ημερών για να απαντήσει στη διαφορά σας, επιτρέποντάς σας να γνωρίζετε το αποτέλεσμα της έρευνάς τους.

Ακολουθούν οι διευθύνσεις αλληλογραφίας για κάθε πιστωτικό γραφείο:

Ισορροπία
PO Box 7404256
Ατλάντα, GA 30374-0256

Εμπειρικός
Τμήμα διαφωνίας
PO Box 9701
Allen, TX 75013

Μετακόμιση
Καταναλωτικές λύσεις
PO Box 2000
Chester, PA 19022-2000

Αμφισβήτηση στο διαδίκτυο

Μπορείτε επίσης να αμφισβητήσετε ανακριβείς πληροφορίες απευθείας στον ιστότοπο του Πιστωτικού Γραφείου: Equifax.com, Experian.comή Transunion.com. Ο καθένας θα πρέπει να παρέχει έναν τρόπο μεταφόρτωσης, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζει τη διαφορά σας, όπως ένα αντίγραφο ενός ακυρωμένου ελέγχου που δείχνει ότι κάνατε μια πληρωμή εγκαίρως.

Αμφισβητώντας απευθείας με έναν εκδότη πίστωσης

Όταν υποβάλλετε διαφορά με έναν εκδοτή πιστωτικών που παρείχε ανακριβείς πληροφορίες στα πιστωτικά γραφεία, η διαδικασία είναι πολύ ίδια με την αμφισβήτηση του ίδιου του γραφείου. Γράψτε ένα γράμμα που υποδεικνύει το σφάλμα που βρήκατε και εξηγήστε γιατί αυτές οι πληροφορίες είναι ανακριβείς. Και πάλι, εάν έχετε απόδειξη που υποστηρίζει την αξίωσή σας, στείλτε αντίγραφα μαζί.

Μπορείτε να βρείτε μια διεύθυνση για την επιχείρηση εξετάζοντας μια πρόσφατη δήλωση χρέωσης. Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τη διεύθυνση που προορίζεται για αλληλογραφία, καθώς είναι συνήθως διαφορετική από τη διεύθυνση όπου στέλνετε πληρωμές. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια διεύθυνση ή δεν έχετε πλέον δηλώσεις χρέωσης, καλέστε την εταιρεία και ζητήστε τη σωστή διεύθυνση για την αποστολή αλληλογραφίας.

Ο πάροχος πληροφοριών υποχρεούται να πραγματοποιήσει έρευνα, όπως και τα πιστωτικά γραφεία και να ενημερώσει την πιστωτική σας έκθεση εάν οι πληροφορίες είναι πράγματι σφάλμα.

Συχνές ερωτήσεις (FAQs)