Εκτιμώμενος χρόνος ανάγνωσης: 4 πρακτικά
Ο επιχειρηματικός κόσμος αλλάζει συνεχώς και οι οργανώσεις πρέπει να αλλάξουν με αυτό. Αυτό δεν είναι καινούργιο. Ένα από τα πράγματα που συμβαίνουν συχνά όταν οι οργανώσεις αλλάζουν τις στρατηγικές τους είναι ότι αναγνωρίζουν τα κενά των δεξιοτήτων. Για παράδειγμα, ένας οργανισμός που επιθυμεί να αυξήσει τη χρήση των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης (AI) μπορεί να διαπιστώσει ότι οι εργαζόμενοι δεν έχουν όλες τις προκειμένου δεξιότητες για να συνεργαστούν με το AI. Και αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα.
Στην ιδανική περίπτωση, οι οργανώσεις δεν πρέπει να περιμένουν μέχρι να αντιμετωπίσουν ένα χάσμα δεξιοτήτων πριν το αντιμετωπίσουν. Πολλοί οργανισμοί ετοιμάζονται για αυτό που ονομάζω “σεζόν προϋπολογισμού”, όπου αναθεωρούν τα στρατηγικά και επιχειρησιακά τους σχέδια, θέτουν τους προϋπολογισμούς και μιλούν για σχέδια και ανάγκες για το μέλλον.Αυτή είναι μια τέλεια στιγμή για να αναθεωρήσετε και να ενημερώσετε το σχέδιο εργατικού δυναμικού του οργανισμού.
Ακολουθούν τα έξι βήματα που πρέπει να εξετάσετε κατά την αναθεώρηση και την ενημέρωση του σχεδίου εργατικού δυναμικού του οργανισμού:
- Κατανοήστε τον οργανισμό και τις στρατηγικές του. Μπορεί να είναι δελεαστικό να παραλείψετε αυτό το βήμα και να πείτε: “Έχω δουλέψει εδώ για xx χρόνια. Γνωρίζω τη στρατηγική της εταιρείας”. Αλλά με όλη την αλλαγή που συμβαίνει γύρω μας, μπορεί να είναι επωφελές να κάνουμε μια γρήγορη αλλά διεξοδική ανασκόπηση. Δεν χρειάζεται να είναι μακρύ ή περίπλοκο, αλλά βεβαιωθείτε ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα σχετικά με τις προτεραιότητες του οργανισμού. Θα είναι πολύ χρήσιμο στο επόμενο βήμα.
- Προσδιορίστε τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που απαιτούνται για την επίτευξη στόχων. Μόλις εντοπιστούν οι προτεραιότητες της εταιρείας, περάστε τώρα λίγο χρόνο για να σκεφτείτε τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες (KSAs) που απαιτούνται για την επίτευξη των σχετικών στόχων. Τα KSA χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά, αλλά δεν είναι τα ίδια. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να είναι σε θέση να εξηγήσει το μοντέλο Addie για εκπαιδευτικό σχεδιασμό (γνώση), αλλά δεν έχει εμπειρία χρησιμοποιώντας το (Skill).
- Διεξάγετε ανάλυση κενού. Σε αυτό το βήμα, ο οργανισμός θα πρέπει να διεξάγει μια παραδοσιακή ανάλυση χάσματος σε σύγκριση με το πού βρίσκονται τώρα όπου θέλουν να είναι στο μέλλον (βήμα #2 παραπάνω). Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην υπάρχει κενό – Και αυτό είναι υπέροχο. Σε άλλες περιπτώσεις, θα μπορούσε να υπάρξει ένα σημαντικό κενό που πρέπει να αντιμετωπιστεί.
- Δημιουργήστε ένα σχέδιο για την αντιμετώπιση των κενών. Μετά τον εντοπισμό των κενών δεξιοτήτων, ο οργανισμός μπορεί να δώσει προτεραιότητα σε αυτό που θέλουν να εργαστούν και να θέσουν ένα σχέδιο για να το αντιμετωπίσουν. Ένα εξαιρετικό εργαλείο για τον προγραμματισμό του έργου χρησιμοποιεί ένα Smart Matrix. Ανάλογα με τα κενά που εντοπίστηκαν, ίσως να μην είναι σε θέση να κάνουν τα πάντα ταυτόχρονα. Εντάξει. Θα μπορούσε επίσης να κάνει την καλή επιχειρηματική λογική να αντιμετωπίσει τα κενά δεξιοτήτων σε μια συγκεκριμένη σειρά, έτσι οι εργαζόμενοι δημιουργούν δεξιότητες με την πάροδο του χρόνου.
- Εφαρμογή του σχεδίου. Υπάρχουν πολλοί τρόποι αντιμετώπισης των κενών δεξιοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών συνεδριών, των ειδικών εργασιών, των δραστηριοτήτων κατά την εργασία και άλλων. Οι οργανισμοί θα θελήσουν να εξετάσουν τους πόρους που διαθέτουν για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη δεξιοτήτων. Είναι επίσης πιθανό ότι θα χρειαστεί να προϋπολογιστούν για την αντιμετώπιση άλλων τομέων ανάπτυξης δεξιοτήτων.
- Αξιολογήστε και μετρήστε τα αποτελέσματα. Ρυθμίστε τις ανάγκες. Καθώς ο οργανισμός εργάζεται για τα κενά των δεξιοτήτων κλεισίματος, θα πρέπει να εξετάσουν τα αποτελέσματά τους. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει με τις μελλοντικές δραστηριότητες οικοδόμησης δεξιοτήτων. Ίσως μερικές μέθοδοι να λειτουργούν καλύτερα από άλλες. Ίσως η εταιρεία να θέλει να επαναπροσδιορίσει τις δραστηριότητες. Τα αποτελέσματα θα βοηθήσουν στις μελλοντικές προσπάθειες.
Οι οργανισμοί δεν πρέπει να βλέπουν τα κενά δεξιοτήτων ως αποτυχία από την πλευρά τους … ή τους υπαλλήλους τους. Οι νέες μέθοδοι και τεχνολογίες αναπτύσσονται συνεχώς. Σε κάποιο επίπεδο, πρέπει να αναμένονται κενά δεξιοτήτων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι οργανισμοί πρέπει να διεξάγουν τακτική ανασκόπηση των KSA που απαιτούνται για την επιτυχία και να θέσουν ένα σχέδιο για να διατηρηθεί η ανάπτυξη δεξιοτήτων των εργαζομένων.
Εικόνα που καταγράφηκε από τον Sharlyn Lauby ενώ εξερευνά τους δρόμους της Φιλαδέλφειας, PA
Η ανάρτηση 6 βήματα για την αντιμετώπιση των κενών δεξιοτήτων στο χώρο εργασίας εμφανίστηκε πρώτα στον μπάρμαν HR.
